Mieux manager

Encourager l’effet Pygmalion

Et le regard bienveillant porté sur ses collaborateurs

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Quiconque part dans la vie avec l’idée j’arriverai arrive fatalement, parce qu’il fait ce qu’il faut pour arriver.
Emile COUE

Un peu d’histoire sur l’effet Pygmalion

1) Une expérience américaine répétée quatre fois : 

En 1964, l’école élémentaire, Oak School, sur la côte ouest des Etats-Unis fit passer au début de l’année un test de potentiel « bidon ». aux élèves des dix huit classes, 
– On répartit au hasard dans chaque classe 20 % de l’effectif « sur le point de s’établir notablement » 
– On donna leurs noms aux professeurs sous prétexte qu’il était bon qu’ils aient toutes les informations voulues.
– Ainsi, toutes les différences existaient seulement dans la tête des enseignants.
– Huit mois après les enfants classés « au hasard » parmi les 20 %, avaient des moyennes plus élevées.
– Les enseignants trouvaient « agréable de travailler » avec les enfants, qu’ils « pensaient » appelés à un développement spectaculaire.
Cette expérience a été nommé « effet Pygmalion » en lien avec la Mythologie. Pygmalion qui crée une statue qui représente la perfection féminine et dont il tombe amoureux.

2)  Le « regard » porté sur nous crée la réussite :

Les attentes positives, négatives ou l’indifférence des responsables détenteurs de l’autorité influence/détermine notre comportement, nos efforts, et nos résultats.

La pièce de théâtre « Pygmalion » est une pièce de théâtre du dramaturge et compositeur irlandais George Bernard Shaw qui montre bien l’influence du regard porté par le coach (manager) sur son client. Elle a donné naissance au file « My fair Lady »

 

Pour développer l’effet Pygmalion

Encouragez vos collaborateurs : dites-leurs que vous croyez en eux et que vous avez besoin d’eux ! Ils dépasseront vos attentes dans leur comportement et dans leurs résultats !
– Multipliez les signes de reconnaissance personnels, sur leurs contributions, sur leurs talents, sur leurs initiatives
– Communiquez d’abord le positif parce qu’il rassure, renforce l’estime de soi et structure l’individu
– Identifiez le talent de chacun.
– Renforcez les forces au lieu d’insister sur les faiblesses ou les limites.
– Trouvez l’environnement adapté à l’épanouissement de vos collaborateurs
– Jouez la complémentarité et l’alliance, avec les membres de votre équipe 
– Communiquez à l’extérieur de votre équipe sur les talents, les forces, les réussites de vos collaborateurs et évitez d’insister sur leurs limites ou leurs petits côtés.
– Regardez chacun de vos collaborateurs avec bienveillance. La bienveillance rassure, protège, renforce et permet la prise d’initiative, de risque. A la manière d’un Pygmalion !


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